Wir stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden
»Es gibt viele gute Gründe, die für mich hier die Arbeit zu etwas Besonderem machen. Neben der fachlichen Herausforderung schätze ich vor allem die flexiblen Arbeitszeiten, flachen Hierarchien, verschiedenen Teamevents sowie die leistungsgerechte Bezahlung.«
Arne Holland, Leiter Vertrieb, Applikation & Service
Wo liegen eure Kernaufgaben?
- Vertrieb: Marktanalyse, Identifizierung potenzieller Kunden, Pflege von Kundenbeziehungen durch intensive Beratung, Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen wie Fertigung, Design und Logistik
- Applikation: Unterstützung der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Anwendungen, Anpassung und Entwicklung von Messrezepten für spezifische Prozesse, Fehlerbehebung, Schulung von Bedienern, technische Beratung, Systemintegration
- Service: Installation der Maschinen vor Ort, regelmäßige Wartung, Fehlerbehebung und Schulungen für das Bedienungspersonal, intensiver Kundendialog
Was gehört zum typischen Arbeitsalltag des Teams?
- Vertrieb: Follow-up-Aktivitäten bei potenziellen Kunden, Meetings zur Strategieplanung, Verhandlungen, Angebotsvorbereitung, Abstimmung mit verschiedenen anderen Abteilungen
- Applikation: Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung von Lösungskonzepten, Erstellung von Präsentationen, Anlagentests oder Schulungsaktivitäten für Kunden, Fehlerbehebungen, Softwareoptimierungen, technische Unterstützung für bestehende Kunden, "Hands-on-Arbeiten" an Anlagen zur Vorbereitung und Durchführung von Kunden-Demonstrationen und Anlagenabnahmen
- Service: Installationen, Wartungen und Schulungen vor Ort in Deutschland, gelegentlich auch an internationalen Kundenstandorten
Welche Hard Skills braucht ihr im Team?
- Vertrieb: Vertriebsingenieur/Key Account Manager, technische Ausbildung oder technisches Studium (BSc, MSc o.ä.) mit zusätzlichen Erfahrungen im Vertrieb von erklärungswürdigen Systemen
- Applikation: Applikationsingenieur, Technisches Studium (BSc, MSc o.ä. - Mechanik, Elektrotechnik, Optik, Nachrichtentechnik, Chemie o.ä.)
- Service: Servicetechniker/Serviceingenieur/Systemexperte, Elektroniker für Betriebs- oder Automatisierungstechnik, Mechatroniker für Halbleiterproduktionsanlagen oder ähnliche Technologien
Welche Soft Skills sind euch wichtig?
- Vertrieb: Kommunikationsfähigkeit, Selbstmotivation, Beziehungsaufbau
- Applikation: technisches Verständnis, Teamgeist, Kundenorientierung
- Service: Problemlösungsfähigkeiten, Flexibilität, Kommunikationsstärke
Welche Sprache bestimmt die Alltagskommunikation im Team?
- Deutsch und Englisch
Arne Holland
Leiter Vertrieb, Applikation & Service
arne.holland@muetec.com